某长在中南海香烟生产线考察工作时强调: 「不是我打击你们,你们的产品,都淡出鸟来了。」 某长在辣条生产车间考察工作时强调: 「不是我打击你们,你们做的垃圾食品真是垃圾。」 某长在小米总部考察工作时强调: 「不是我打击你们,你们的黑科技产品黑了科技。」
呸,还产品是1,营销是0呢,我看你像0—— 带着这份被打击的心情,想想你手边、生产线上、库房里的产品,是否五行缺价值,多余得就像冬天的蒲扇、以及心冷后的殷勤…… 产品有三种价值:使用价值、体验价值、传播价值。 所谓使用价值,产品要「有用」,让顾客愿意花钱买; 所谓体验价值,产品要「有范」,让顾客愿意花更多钱买; 所谓传播价值,产品要「有料」,让顾客愿意告诉周围人来买。
以中药为例,
使用价值:作为食材; 体验价值:原料神秘感、煎煮仪式感,及入口反胃感; 传播价值:以讹传讹的痊愈病例(虽然多半是误诊、自愈、安慰剂效应……)。
以手机为例, 任正非是产品的使用价值,华为不去炒作互联网精神; 乔布斯是产品的体验价值,凭技术结合美学扭曲现实; 罗永浩是产品的传播价值,老鸨子过河不用浆纯靠浪。
以鸟类为例, 鹤鸵爪如匕首,天生带使用价值。
孔雀屏如华盖,天生带体验价值。
鲸头歡逗逼脸,天生带传播价值。
扯什么鸟扯,打住…… 产品价格取决于顾客感知:
哪怕你只有一个橙子,你都要满嘴跑火车:
使用价值: 这是一个美国新奇士的真空包装的颗粒饱满的黄里透红的橙子。 体验价值: 这是一个支持分期付款的有美国加州原产地认证的不甜包换的市区免费送货上门美国新奇士牌的真空包装的颗粒饱满的黄里透红的橙子。 传播价值: 这是一个只为您这样顶级吃货栽种的全球限量500个的央视美厨娘陈蓓认为极其好吃的褚时自愧不如不收包的支持分期付款的有美国加州原产地认证的不甜包换的市区免费送货上门美国新奇士牌的真空包装的颗粒饱满的黄里透红的冥王星橙子。
就像700bike,使用价值是人力代步工具;却不是又一辆自行车,因为体验价值是设计感、舒适性、安全性、易维护、适应性,传播价值则是互联网功能。 就像小牛电动车,使用价值是电动代步工具;却不是又一辆电动车,因为体验价值是工匠之心,传播价值则是百公里续航。 总之,要想让产品卖得掉,传得开,就得—— 让产品有用—— 给产品使用价值
让产品有范—— 给产品体验价值 让产品有料—— 给产品传播价值
产品得像鹤鸵,尖牙利爪,天生带使用价值—— 使用价值?
得经得起FABE法则拷问: 名称(Name)你是谁? 特点(Feature)你哪不同? 优点(Advantage)你哪好? 利益(Benefit)对我哪好? 证明(Evidence)怎么证明?
以白加黑感冒片为例: 名称:白加黑感冒片(说明治感冒用); 特点:白片黑片分服(不同于其他只有一种片剂的感冒药); 优点:白天吃白片不瞌睡,晚上吃黑片睡得香; 利益:工作睡眠两不误,就像没感冒一样; 证明:除治感冒的有效成分乙酰氨基酚、盐酸伪麻黄碱、无水氢溴酸右美沙芬外,黑片含助眠成分盐酸苯海拉明。
以大象安全套为例: 名称:大象安全套(埋了一个蜡笔小新的梗) 特点:原装进口、舒爽润滑、方格设计、气味宜人、10W+次安全测试、单手打开、秒分正反、分经典超薄/高潮女生/坚持不懈/多重G点/自信活力/紧致自然等多款、24小时急速私密发货。 优点:单手打开、秒分正反炫酷、款式繁多选择多、原装与测试保障安全、快速发货保障隐私。 利益:给顾客开包时耍酷的机会,及再约再试其他款的理由。
以SHMILY日行衣为例: 名称:SHMILY日行衣 特点: 防晒指数upf可以做到195+,50次水洗后的防晒指数不低于165,远高于国家标准40; 让人变黑的UVA波段的紫外线穿透率无限接近于0; 防水效果达到面料防水的最高标准——荷叶效应,暴雨毫不粘身; 真正风感面料,气体单向流通,有效降低人体体表温度7摄氏度左右; 低温等离子体技术,产生负离子净化周围一品方米的空气。 优点:集防晒、防黑、防雨、防风、防暑、防雾霾功能为一身。 利益:随身一米都是你美丽健康舒适的微环境。 证明:一系列检测报告。
产品得像孔雀,屏如华盖,天生带体验价值——
体验价值?
极简残酷就好。
极简就是直击—— 直击受众,例如拉拉公园直击啦啦,超级课程表直击学生,大姨吗直击有大姨妈的女性; 直击非受众,例如为盲人制作盲文瓶身的北冰洋汽水,让视力正常的人也体验人文关怀; 直击顾客,例如步步高点读机广告「妈妈再也不用担心我的学习」让家长心甘情愿掏钱; 直击定制,例如给火锅痘、经期痘、暴晒痘、压力痘专门的解决方案,突出品牌专业性; 直击情怀,例如火柴天堂直击70、80后童年记忆,例如凡客直击屌丝要廉价地显逼格;
直击价格,例如90%国货的名创优品,日式VI与国产价格,让买不起无印良品的过把瘾; 直击功能,例如安全营养早餐娃哈哈营养快线;例如困了累了喝红牛;怕上火喝王老吉; 直击地域,例如云南猫哆哩酸角糕,獐子岛海鲜礼盒,金字牌金华火腿,大理洱宝话梅; 直击渠道,例如御泥坊×唯品会航天定制面膜;糖妆×美丽日志×一号店宝岛定制版礼盒; 直击时令,例如清明节送青团礼盒,万圣节糖果礼盒,圣诞节苹果礼盒,春节红包礼盒; 直击感官,例如一颗草莓咬下去,先金汤力味,后烤肉酱味,最后草莓味,你愿付多少? 直击懒惰,例如UBER一键叫车,男人袜袜子包年、定期配送,GET帮你搞定一切需求; 直击信念,例如苹果以Think Different与1984广告,唤醒了一代人的非同凡想。 直击痛点,例如小米电视「寻找遥控器」直击翻箱倒柜找遥控器的痛点; 直击痒点,例如Patoo怕痛纹身贴,撩拨纹身无痛、易洗的痒点; 直击槽点,例如NoPhone就是一块5.5英寸的机模只能当砖用;
……总之极简到直击一切需求与欲望。
残酷就是黄金圆环—— 先说why再说how最后what,让顾客发自内心想要。
Why:无一物无来历 赋每一个细节以来历, 哪怕像小米说奥氏体304不锈钢是「一块钢板艺术之旅」的开始(虽然钢板艺术之旅的结束,有的成了小米4,有的成了你家的锅); How:无一处无典故 赋每一个细节以典故, 就像我企划划的某护肤品牌与哆啦A梦的跨界合作版礼盒,包装设计取自「谎话800」,放大灯卡片与杀手卡片取自哆啦A梦道具(背面有两个哆啦A梦相关小游戏),音乐盒取的是哆啦A梦的主题曲……
What:无一角不品牌 每一个角落都要流露出品牌元素,就像能从碎了的可口可乐瓶认出是可口可乐,弯了的苹果设备认出是苹果。
1、品牌名,起码像露华浓、通天巴士、可口可乐、大象安全套藏点小联想,哪怕BYD都好过生造。 2、Logo起码像联邦快递,藏点小创意——
3、Slogan起码像怕上火喝王老吉,收礼只收脑白金,困了累了喝红牛,让人知道你做什么的。 4、包装,起码像绝对伏特加,在商场与在家都抢眼——
5、渠道,起码像麦当劳黄金拱门,可见距离半公里——
6、CRM,起码像《读者文摘》寄两分钱: 亲爱的读者,如果你有两分钱,一分钱买面包,另一分钱为了你的灵魂买风信子。订阅一年12本1.98美元,先把2分钱找零给您。(信封外露2分钱)。 ……总之残酷到不允许任何浪费。
因为「极简」所以信徒广; 因为「残酷」所以洗脑深; 这就是苹果教。
产品得像逗逼脸鲸头鹳,天生带传播价值—— 传播价值?
你没分享过猫哆哩笑话内袋,
没分享过褚橙大V定制箱, 还能没分享过可口可乐昵称瓶?
让买家传播?
给受众、顾客、粉丝无法拒绝的理由——
说说十四原欲——食、色、仇恨、好奇、娱乐、自我、家庭、民权、地位、荣誉、社交、声望、权威。 1、食触发情感,于是有了汉堡王的荤劲十足牛堡——
2、色触发情感,于是有了想知道清嘴的味道吗——
3、仇恨触发情感,于是有了PVP网游—— 让你在杀与被杀间无意充更多钱。
4、好奇触发情感,于是有了匿名社交平台无秘——
5、娱乐触发情感,不得不提杜蕾斯的社媒成名战雨夜鞋套——
5、自我触发情感,于是有了迪奥真我香水——
6、家庭触发情感,孔府家酒,让人想家。
7、民权触发情感,于是有了苹果反1984的麦金塔—— 8、地位触发情感,于是有了人民大会堂宴会用油——鲁花
9、荣誉触发情感,于是有了额度200-1000万的百夫长黑卡——
10、社交触发情感,于是有了可口可乐昵称瓶——
11、声望触发情感,于是有了励志橙——
12、权威触发情感,于是有了借快乐大本营从微博起家的WIS——
如随单送卡,晒单抽奖——
如包装扫码,免费玩H5游戏——
如果LV天价避孕套不是为被吐槽存在,
这款G点鼠标一定是:
再送一个1:1大小的灯泡棒棒糖?
当时为某护肤品牌整罗辑思维跨界合作版减肥皂,堪称我节操最低的产品企划——
封面是欠抽的表情和「抽我」拉条……
打开肥皂从正下方掉出,不得不捡……
随肥皂掉出来的还有这样一张说明……
以及一堆这样的不干胶贴……
想不吐槽都难。 如果锤子都敢自称东半球最好的手机, 岳云鹏为什么不出五环之歌车载评书机? 那么马佳佳为什么不出真人倒模版飞机杯?
当受众微博、微信吐槽某你品牌的广告、渠道、产品,为什么不送抽奖机会一次呢…… 若你参与知乎内测,能不分享邀请码让周围人一起玩?
若你参与知乎吉祥物创作大赛,能不分享作品让周围人都来投? 若你参与小米产品用户开发,能不在新机上市让周围人都来买? 就像Pay-As-You-Feel美食概念店让你觉得多值就付多少,你能不让周围人都去占便宜?
Big Texan Steak Ranch让你成为门店一部分,当众、限时、吃完72盎司大牛排免单; 就算你不叫上朋友一起围观别人吃,能不叫上朋友一起围观你吃?
凡客让你成为渠道一部分,申请成为凡客达人,可获最高10%销售分成,你能不安利朋友用你的链接买凡客? 褚橙让你成为宣传一部分,当你收到(号称是)褚时健为你私人定制的包装箱,你能不微博微信显摆一下?
总之,给每一分成本营销的理由—— 当产品具备使用价值——无所不用其极,体验价值——无一物无来历,传播价值——无一事不传播,这时候还卖不掉,传不开,信不信我敢为你接盘? |